Política de Privacidad (GDPR)
1. Introducción
Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
2. Responsable del tratamiento
El responsable es:
[Nombre de la empresa]
[Dirección]
[Correo electrónico]
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar:
- Nombre y datos de contacto
- Dirección de facturación y envío
- Datos de pago (procesados de forma segura)
- Historial de compras
- Uso del sitio web (cookies, analítica)
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Procesar y entregar pedidos
- Brindar servicio de atención al cliente
- Gestionar cuentas de usuario
- Enviar actualizaciones y, con su consentimiento, comunicaciones comerciales
- Cumplir con obligaciones legales
5. Cesión de datos
Solo compartimos datos con:
- Proveedores de pago
- Empresas de transporte
- Socios de IT/hosting
- Autoridades cuando sea requerido legalmente
Nunca vendemos sus datos personales.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario según la ley o la finalidad del tratamiento.
7. Sus derechos
De acuerdo con el GDPR, usted puede solicitar:
- Acceso, rectificación o supresión de datos
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar su consentimiento
Solicitudes: [Correo electrónico]
8. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y con fines analíticos.
A continuación, se muestra una lista de las principales cookies utilizadas en nuestra tienda PrestaShop:
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| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
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| PHPSESSID | Mantiene la sesión del usuario activa entre páginas | Sesión (hasta cerrar) |
| PrestaShop-[hash] | Guarda ID del carrito, estado de inicio de sesión, idioma, moneda, etc. | 20 días |
| PrestaShop-[hash]-cart | Conserva los productos añadidos al carrito | 20 días |
| PrestaShop-[hash]-viewed | Guarda los últimos productos visitados | 20 días |
| PrestaShop-[hash]-wishlist | Guarda los productos añadidos a la lista de deseos (si está activa) | 20 días |
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| PrestaShop-[hash]-currency | Guarda la moneda seleccionada | 1 año |
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