Sie haben Fragen zu unseren Leistungen? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.
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❓ Wie funktioniert der Bildbearbeitungsprozess bei PhotoPixel?
Der Prozess ist einfach:
1️⃣ Wählen Sie den gewünschten Service aus und laden Sie Ihre Bilder hoch.
2️⃣ Unser Expertenteam bearbeitet die Bilder in höchster Qualität.
3️⃣ Innerhalb der geschätzten Zeit erhalten Sie einen Download-Link mit Ihren bearbeiteten Bildern.
❓ Wie schnell erhalte ich meine Bilder?
Die Standardlieferung beträgt 24 Stunden. Wenn Sie einen schnelleren Service benötigen, können Sie die Expressoption wählen, um Ihre Bilder in weniger als 4 Stunden zu erhalten.
❓ Welche Dateiformate akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren JPG, PNG, TIFF und PSD. Wenn Sie ein anderes Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
❓ Was ist der Unterschied zwischen JPG und PNG?
- JPG ist ideal für Bilder mit weißem Hintergrund und kleinerer Dateigröße.
- PNG ermöglicht transparente Hintergründe, speichert jedoch keine Beschneidungspfade.
- Wenn Sie mehr Farb- und Bearbeitungsinformationen speichern möchten, empfehlen wir TIFF oder PSD.
❓ Wie kann ich für die Dienstleistungen bezahlen?
Sie können mit PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Für Kunden mit regelmäßigen Bestellungen bieten wir monatliche Rechnungsstellung an.
❓ Wie lange werden meine Bilder gespeichert?
Standardmäßig speichern wir Bilder für 2 Monate für mögliche Korrekturen. Wenn Sie eine andere Dauer wünschen, können Sie dies in Ihrem Konto konfigurieren.
❓ Sind meine Bilder sicher?
Ja. Wir verkaufen keine Bilder an Dritte und teilen Ihre Daten nicht. Alle Bilder werden nach der konfigurierten Speicherzeit automatisch gelöscht.
❓ Kann ich zusätzliche Dateiformate anfordern?
Absolut! Sie können zusätzliche Dateien wie PNG, TIFF oder PSD zusammen mit Ihrem JPG-Bild mit weißem Hintergrund anfordern.
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Sie können die Antwort, die Sie suchen, nicht finden? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen weiter.
✔ E-Mail: support@photo-pixel.de
✔ Telefon: +49 30 20236179